第408章
对方以为是沈言蕤没听清楚,还特意重复了一遍。
沈言蕤还是觉得难以置信。
“既然不是我们的产品,柜台那边难道分辨不清楚吗?”
对方不知道该怎么跟他解释,只有催促道:“沈总,事情有点麻烦,你来一趟就知道是怎么回事了。”
沈言蕤和陆雪枝去了其中一处商场,也见到了负责调查这件事的郝总。
郝总将他们带到柜台,拿出两盒底妆液摆在他们面前,“你们自己看,这两瓶哪一瓶是真的,哪一瓶是假的?”
两盒底妆液的包装完全一模一样,而且都贴有防伪码,就连沈言蕤都分辨不出。
陆雪枝用手机扫了一下防伪码,一个在公众号内能查到产品信息,而另一个根本扫不出来。
郝总向沈言蕤解释道:“现在你明白为什么柜台分辨不出来了吧?每天大量产品入库,自家的产品不可能逐一去扫码查验。”
陆雪枝不以为然,“这些产品并不是从厂子直发过来的,但能够让商场柜台的人对产品深信不疑,那就说明来送货的一定是熟人。”
依照陆雪枝的分析,沈言蕤吩咐郝总:“去查问清楚,把送货的人带去公司接受调查。”
虽然沈氏的产品没有问题,但有问题的产品在沈氏旗下的柜台售卖,一样要承担责任。
和沈言蕤一起从商场出来,陆雪枝公事公办地提醒道:“当务之急是及时给消费者一个交代,把有问题的产品召回并给予赔偿,我们陆氏这边会配合你们做出相应的宣传和反馈。”
沈言蕤点头认可她的说法,同时向她承诺:“我会尽快解决,免得影响陆氏。”